راهنما
بازگشت و ضمانت
بازگشت ۷ روزه
فرش در خانه، زیر نور شما و کنار مبلمانتان، متفاوت به نظر میرسد. پس با آن زندگی کنید. اگر تا ۷ روز پس از تحویل مناسب نبود، از صفحهٔ سفارشها درخواست بازگشت ثبت کنید تا هماهنگی ارسال انجام شود.
ضمانت اصالت
اصالت دستباف بودن و مطابقت هر فرش با توضیحات آن — مبدأ، جنس، ابعاد — تضمین میشود. اگر ارزیابی مستقل خلاف این را نشان دهد، مبلغ بهطور کامل بازگردانده میشود.
وضعیت کالا
فرش بازگشتی باید در وضعیت اولیه باشد. چون هر قطعه یکتاست، هر بازگشت پیش از عرضهٔ دوباره با دقت بازبینی میشود.